ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ОЗНАЙОМЛЕННЯ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «КРЕДИТОНЛАЙН» (далі – ТОВ «ФК «КРЕДИТОНЛАЙН», або Компанія) інформує споживача про основні умови та можливі наслідки користування кредитним продуктом «Прозорий».

 ОСНОВНІ УМОВИ КП «Прозорий»

КП «Прозорий» доступний для оформлення повторним споживачам послуг ТОВ «ФК «КРЕДИТОНЛАЙН».

Мінімальний ліміт становить 1000 грн., а максимальний – 30 000 грн.

Строк кредитування складає від 2 до 15 календарних днів.

Базова процентна ставка – 1,9 % від тіла позики, щоденно.

Нарахування процентів здійснюється щоденно протягом строку кредитування.

Комісія за використання –  0,6 % від суми кредиту в день.

Комісія за видачу складає 2,5 % від суми кредиту.

У разі несвоєчасного повернення Позики, Позичальник зобов'язаний сплатити пеню у розмірі 1% від суми Позики за кожен день прострочення з першого дня прострочення.

За факт порушення виконання зобов’язань з повернення Позики за цим Договором більш ніж 2 (два) календарні дні, Позичальник зобов’язується сплатити Позикодавцю штраф у розмірі 35% від Суми Позики не пізніше 3 (третього) дня невиконання (неналежного виконання).

Положення договору про споживчий кредит в частині застосування штрафних санкцій не застосовуються до споживачів, договірні відносини з якими виникли у період з 24 лютого 2022 року по 23 січня 2024 року включно. З 24 січня 2024 року Компанією поновлюється нарахування штрафних санкцій відповідно до Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного регулювання ринків фінансових послуг» від 22.11.2023 № 3498-IX).

Порушення виконання зобов'язання щодо повернення позики/споживчого кредиту може вплинути на кредитну історію та ускладнити отримання позики/споживчого кредиту надалі.

Фінансовій Компанії забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов'язаної з Компанією особи як обов'язкову умову надання позики/споживчого кредиту.

Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання позики/споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ. Компанія має право вносити зміни до укладених зі споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування.

ТОВ «ФК «КРЕДИТОНЛАЙН» не користується послугами кредитних посередників та третіх осіб.

ДОГОВІР ПОЗИКИ ПЕРЕДБАЧАЄ

• Укладення та підписання договору онлайн за допомогою електронного підпису у вигляді одноразового ідентифікатора.
• Право споживача на відмову від договору у строк до 14 календарних днів від дати укладення договору.
• Право споживача на пролонгацію договору, реструктуризацію заборгованості та відмови від списання коштів.

УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

Споживач має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку споживач зобов’язаний повернути суму отриманих коштів та нарахованих процентів за користування коштами відповідно до кількості днів користування.

Про намір відмовитися від договору, розірвати чи припинити договір, споживач повідомляє Компанію у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору, розірвання чи припинення договору про споживчий кредит, споживач зобов’язаний повернути Компанії грошові кошти, одержані згідно з електронним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором позики.

Наслідком таких дій (після виконання споживачем зобов’язання повернути суму отриманої позики та нарахованих процентів за користування позикою) є припинення зобов’язань сторін за договором.

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМОКОДІВ

У випадку оформлення договору позики Споживачем на лояльних умовах таких як, нарахування процентної ставки або комісій зі знижкою за промокодом, або згідно інших акційних пропозицій/програм лояльності, при допущенні прострочення Споживачем сплати будь-якого з платежів за графіком платежів до укладеного із Компанією договору, застосована знижка скасовується, а загальна сума заборгованості Споживача перераховується без врахування промокоду (знижки). Розміри процентної ставки та комісій залежать від обраного Споживачем кредитного продукту Компанії. Докладніше з умовами користування знижкою можна ознайомитись у Правилах використання промокодів, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Документи».

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Компанія запевняє, що забезпечує належний захист персональних даних кожного споживача та здійснює їх обробку виключно на законних підставах відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Порядок та процедура захисту персональних даних споживачів визначені Положенням про обробку та захист персональних даних та Політикою конфіденційності, які розміщено на вебсайті Компанії, у розділі «Документи».

Реєструючись на сайті Компанії або у мобільному додатку та проставляючи відмітку у відповідному полі «Даю згоду на обробку персональних даних» та ознайомлюючись із документом – «Повідомлення щодо обробки персональних даних» споживач надає згоду на обробку його персональних даних та підтверджує, що ознайомлений з метою обробки персональних даних, їх обсягом, правами, наданими йому як суб’єкту персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», та використання його персональних даних Компанією, яке включає передачу і отримання інформації від/до бюро кредитних історій.

ПОРЯДОК ДІЙ СПОЖИВАЧА У РАЗІ НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ АБО МОТИВОВАНОЇ ПІДОЗРИ ЩОДО ТАКОГО ДОСТУПУ АБО ЗМІНИ ДАНИХ СПОЖИВАЧА В ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТІ:

у разі, якщо споживач припускає або обізнаний з фактом несанкціонованого доступу до його особистого кабінету позичальника, з метою захисту персональних даних та фінансової інформації, йому слід негайно проінформувати Компанію про такий наявний або потенційний факт/ризик несанкціонованого доступу будь-яким зручним способом:

– у письмовому порядку за адресою: 49000, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, пров. Добровольців, буд. 17, каб. 4;

– за номером технічної підтримки: 0 800 300 330 (цілодобово);

– шляхом подання електронного звернення на електронну пошту Компанії [email protected];

– шляхом подання електронного відгуку через меню сайту «Зворотній зв’язок»;

– шляхом звернення до Компанії через онлайн-чат, посилання на які розміщене у нижній правій частині вебсайту Компанії.

Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою

Витрати на сплату споживачем платежів за користування позикою залежать від обраного споживачем способу сплати.

При оплаті споживачем платежів за користування позикою на вебсайті Компанії чи у мобільному застосунку, оплата комісій надавачів платіжних послуг здійснюється споживачем самостійно.

При використанні споживачем іншого способу перерахунку коштів Компанії як плати за договором позики надавач фінансових платіжних послуг може стягувати зі споживача додаткову плату за свої послуги з переказу коштів.